プライバシーポリシー
株式会社アップ、株式会社ラーニングシステム及び株式会社イマージュ3社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
プライバシーポリシーの適用範囲について
当社が運営・管理するウェブサイトからご提供もしくは収集するお客様の個人情報や電子データ（以下「個人情報」といいます。）に適用されます。なお、当サイトには他社が運営する他のウェブサイトもリンクされております。本ポリシーは、当社が運営・管理するウェブサイトに対して適用されますが、他社が運営するウェブサイトにはそれぞれの運営者が開示しているポリシーが適用されることをご了承ください。
- 個人情報の取扱いに関する基本方針
- 法令等の遵守
- 個人情報の利用目的の公表に関する事項
- 個人情報の利用目的
- 目的外利用の制限
- 個人情報の共同利用
- 個人情報の委託
- 個人情報の開示、訂正、利用停止のご要求について
- ①株式会社アップ
-
連絡先：アップサポートセンター
電話番号：0120-655-420
対象キャンパス：
西宮北口 / 上本町 / シーア住吉 / 高の原 / 烏丸御池 / 千里中央
WebForm：https://contact.up-edu.com/up/forms/enter/support - ②株式会社ラーニングシステム
-
連絡先：苦情相談窓口
電話番号：045-232-4391
対象キャンパス：
吉祥寺 / 自由が丘 / 立川 / 二子玉川ライズS.C. / 池袋 / 浦和 / 横浜みなとみらい / 湘南C-X / 聖徳学園小学校 / 聖ヨゼフ学園小学校
E-mail：custom@mdstorm.com - ③株式会社イマージュ
-
連絡先：イマージュ総合案内
電話番号：03-6413-1360
（火〜金 11:00〜18:00, 土 10:00〜18:00）
対象キャンパス：
サッポロファクトリー / あすと長町 / 泉タピオ / 野々市 / 金沢 / ららぽーと富士見 / Loharu津田沼 / 世田谷 / 大井町 / 六本木ヒルズ / 東雲キャナルコート / 東京オペラシティ / のびゆくこ南町田 / 有明ガーデン / ノースポート・モール港北 / 武蔵小杉 / 星ヶ丘テラス / ららぽーと東郷 / 刈谷 / 名古屋則武 / 四日市 / 桑名サンシンパーク / 江坂 / 那覇国際通り / 玉川学園 / 志賀ちとせ保育園 / 東桜幼稚園 / 椙山女学園大学附属幼稚園
E-mail：info@image-n.co.jp - 閲覧履歴等の取り扱いについて
- お問い合わせ窓口
- 株式会社アップ
-
連絡先：アップサポートセンター
電話番号：0120-655-420
（受付時間 月～土 13:00～17:00）
対象キャンパス：
西宮北口 / 上本町 / シーア住吉 / 高の原 / 烏丸御池 / 千里中央
WebForm：https://contact.up-edu.com/up/forms/enter/support - 株式会社ラーニングシステム
-
連絡先：苦情相談窓口
電話番号：045-232-4391
対象キャンパス：
吉祥寺 / 自由が丘 / 立川 / 二子玉川ライズS.C. / 池袋 / 浦和 / 横浜みなとみらい / 湘南C-X / 聖徳学園小学校 / 聖ヨゼフ学園小学校
E-mail：custom@mdstorm.com - 株式会社イマージュ
-
連絡先：イマージュ総合案内
電話番号：03-6413-1360
（火〜金 11:00〜18:00, 土 10:00〜18:00）
対象キャンパス：
サッポロファクトリー / あすと長町 / 泉タピオ / 野々市 / 金沢 / ららぽーと富士見 / Loharu津田沼 / 世田谷 / 大井町 / 六本木ヒルズ / 東雲キャナルコート / 東京オペラシティ / のびゆくこ南町田 / 有明ガーデン / ノースポート・モール港北 / 武蔵小杉 / 星ヶ丘テラス / ららぽーと東郷 / 刈谷 / 名古屋則武 / 四日市 / 桑名サンシンパーク / 江坂 / 那覇国際通り / 玉川学園 / 志賀ちとせ保育園 / 東桜幼稚園 / 椙山女学園大学附属幼稚園
E-mail：info@image-n.co.jp
当社は、個人情報の取扱いに関する方針を次の通り定め、これを公表するとともに遵守します。
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
「個人情報の保護に関する法律」（以下、個人情報保護法）ならびにプライバシーマークの認証基準である「ＪＩＳ Q 15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム・要求事項」（以下、ＪＩＳ規格）に基づき、以下の事項を公表します。
1. 事業者の名称及び個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
株式会社アップ
第一管理本部 本部長 谷口 竜也
株式会社ラーニングシステム
代表取締役 齋藤 健一
株式会社イマージュ
代表取締役 鎌苅 博史
(1) サービス利用ユーザーの個人認証、及びユーザー向け本サービスの案内、提案、提供のため
(2) 当社へのご相談・お問い合わせ頂いた内容へ返信、連絡するため
(3) 本サービス利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
(4) 人材採用活動における情報提供・お問い合わせ対応、採用選考対象者の選別、採用選考、採用・内定関係書類送付のため
(5) 当社におけるサービス向上・改善及び新規サービス開発のためにお客様への情報提供のため
(6) 本サービスのマーケティングデータの調査統計分析のため
(7) 取材対応・当社パンフレット・HP・SNS・DM・プレスリリース等で参加者の声として掲載のため
(8) 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認のため
(9) 前各号に付随するご連絡等
当社は、次に掲げる場合を除き、皆様の個人情報を第三者に提供することはございません。
(1) 法令に基づく場合
(2) お問い合わせ頂いた内容へSTEAM Campus運営会社から返信、連絡する場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、当社と株式会社アップ、株式会社ラーニングシステム及びこの3社とパートナーシップ契約を締結するSTEAM Campus運営会社との間で、以下の通り、個人情報を共有して利用いたします。
(1) 共有利用する者の範囲
当社と株式会社アップ、株式会社ラーニングシステム及びこの３社とパートナーシップ契約を締結する各社
(2) 共同利用する個人情報の項目
氏名（保護者様）、住所、電話番号 連絡先（電話番号、メールアドレス等）、お子様の学年、レッスン受講（受講キャンパス、受講クラス等）に関するお問い合わせ内容等、その他、当社にご提供頂いた個人情報のすべての項目
(3) 共同利用の目的
・教室やイベント等の運営
・教材その他の関連製品の販売
・上記諸事業に係るお問い合わせへの対応
・人材の採用選考、連絡、採用後の人事管理
・当社の経営管理
・その他、上記に付随する目的
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で委託する場合があります。
委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。
当社で保有している開示対象の個人情報に関して、ご本人様或いはその代理人と認められる場合に限り、当社に対して開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社が別に定める手続きに従ってください。個人情報の開示の求めの手続きは以下の通りです。
(1) 開示等の求めの申し出先
(2) 開示等の求めに際して提出すべき書面様式 本人または代理人からの開示等の求めは、個人情報開示等請求書を窓口宛に提出することによってお受けいたします
(3) 開示等の求めをするものが、本人または代理人であることの確認方法
開示等請求にかかる本人確認方法は、原則として次のとおりといたします。
1. 本人の場合
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・写真付き住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証又は外国人登録者証の原本
（やむを得ない理由がある場合は写し）
いずれかの提示を求めて確認します。
2. 代理人の場合
本人及び代理人の本人性の確認については、(3).1の確認方法を準用いたします。
代理人の権限については、代理人が未成年者の法定代理人であるときは、戸籍謄本、成年被後見人の法定代理人であるときは、後見開始審判書の提示を求めて確認します。
代理人が任意代理人であるときは、委任状及び本人の印鑑登録証明書の提示を求めて確認します。ただし代理人が弁護士、司法書士、行政書士等その業務上委任を受けて代理人となる資格を有する者（以下「資格者」という。）であるときは、当該資格を証明する資料（登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等）の提示を求めて確認します。
(4) 手数料
本人及び代理人からの開示等請求については、その手数料を次のとおり定めます。
1. 利用目的の通知に係る手数料は、利用目的の通知１件につき、1,100円(税込)とします。
2. 開示請求に係る手数料は、開示請求１件につき、1,100円(税込)とします。
手数料の徴収方法は、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収とさせていただきます。
当社は、お客様がパソコンやスマートフォン等の端末からサイトにアクセスした際に下記の情報(以下「閲覧履歴等」といいます)を取得・利用します。ただし、これらの情報には、個人が識別できるような情報は含まれていません。これらの閲覧履歴等は、お客様が再度サイトにアクセスされたとき等に、閲覧や利用の際の手間を省いたり、サービスの研究開発等に利用するほか、興味・関心事にあわせた広告やサービスをサイト上で提供するために利用します。
◆ 端末を識別する情報
◆ お客様の利用環境(プロバイダー、端末の環境など)
◆ お客様が当社サイト内で閲覧・利用した記録
◆ お客様が当社と連携した他社のサービスをご利用することで当社に配信される識別情報
※この場合、連携した他社のサービスに当社から識別情報が配信される場合もあります。
◆ 携帯電話などで取得できる位置情報
※ただし、お客様の承諾を得たうえで取得します。
個人情報に関するお問い合わせや苦情につきましては、下記窓口で受け付けております。
お客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。
制定日：2023年8月1日
株式会社アップ
代表取締役 小南 達男
株式会社ラーニングシステム
代表取締役 齋藤 健一
株式会社イマージュ
代表取締役 鎌苅 博史
